Användarvillkor

Om Athlas

Företaget är baserat i Sundsvall och är en del av AdMinded (980206-2936). Om du vill komma i kontakt med oss, vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@athlasofficial.com med din förfrågan och kontaktuppgifter, så återkommer vi till dig inom kort.

Beställa

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Bekräftelsen innehåller all information om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Om det finns något fel i orderbekräftelsen bör du omedelbart kontakta oss via e-post på contact@athlasofficial.com .

Leverans

Våra normala leveranstider är 5–14 dagar. OBS! Beställningar som görs under helger skickas tidigast följande måndag.

Om leveransförsening uppstår (utan föregående meddelande om förlängd leveranstid), vänligen kontakta oss på contact@athlasofficial.com .

Priser

Alla priser i butiken är angivna i SEK och moms ingår inte.

Tullavgifter och moms kan tillkomma, och du som kund är ansvarig för dessa avgifter.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser på grund av prisändringar hos leverantörer, tryckfel i prislistor eller felaktiga priser orsakade av felaktig information.

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstadgad 14-dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.

Om du vill utnyttja din ångerrätt:
Du måste meddela oss om ditt beslut att ångra köpet. Detta meddelande måste skickas till oss på contact@athlasofficial.com . Ditt meddelande måste tydligt ange ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor returen gäller.

Du bör returnera produkterna till oss omedelbart, och senast 14 dagar efter din ångeranmälan.

Du ansvarar för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur. Produkterna ska vara väl förpackade och i sin originalförpackning.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för ett belopp motsvarande produktens värdeminskning jämfört med dess ursprungliga värde om varan är använd eller skadad.

Ångerrätten gäller inte för:

• Förseglade produkter som inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits av dig.

• Förseglade ljud- eller videoinspelningar där förseglingen har brutits.

• Specialtillverkade produkter, skräddarsydda specifikt för dig eller tydligt personliga.

• Tjänster som har utförts fullt ut och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.

• Varor som snabbt försämras, till exempel mat.

• Enstaka nummer av tidningar eller tidskrifter.

För mer information om den lagstadgade ångerrätten, se här .

Klagomål och reklamationer

Vi inspekterar alla produkter innan vi skickar dem till dig. Om en produkt fortfarande är skadad eller felaktigt levererad åtar vi oss, i enlighet med konsumentskyddslagarna, att åtgärda felet utan kostnad.

Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Reklamationen bör göras omedelbart efter att felet upptäckts.

Så här går du vidare med ett klagomål:

Eventuella fel eller defekter måste rapporteras till contact@athlasofficial.com med namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av problemet.

Om vi ​​inte kan åtgärda problemet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagar. Vi står för returfrakten för godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om varan inte är defekt enligt konsumentskyddslagen. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer, se arn.se.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador orsakade av produkten.
Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel på grund av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure). Dessa kan inkludera arbetskonflikter, brand, krig, myndighetsbeslut, minskad eller utebliven leverans från leverantören.

Vidare ansvarar vi inte för några ändringar av produkter eller produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör eller på grund av andra externa faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation

Vi förbehåller oss rätten till eventuella typografiska fel på denna webbplats och för utsålda produkter.
Vi garanterar inte att bilderna korrekt återspeglar produkternas faktiska utseende, då vissa färgskillnader kan förekomma på grund av skärminställningar, fotokvalitet och upplösning. Vi strävar alltid efter att presentera produkterna så korrekt som möjligt.

Information om cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation måste alla besökare på en webbplats informeras om användningen av cookies av integritetsskäl. Cookies kan användas för att spåra en användares surfbeteende. En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få lagra på din dator för att ge åtkomst till olika funktioner.
Du kan konfigurera din webbläsare så att den automatiskt avvisar cookies. Mer information finns på Post- och telestyrelsens webbplats.

Personuppgifter

Genom att handla hos oss accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värdesätter din personliga integritet och samlar inte in mer information än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part utan laglig grund.

Vi ansvarar för hanteringen av de personuppgifter du lämnar till oss. Dina personuppgifter behandlas av oss för att hantera din beställning och, i förekommande fall, skicka nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden anpassade efter dina behov.

Nedan följer en sammanfattning av hur vi, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?

För att hantera din beställning och svara på frågor gällande din beställning (kundtjänst) lagrar vi ditt för- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dem, till exempel för att fullgöra avtalet mellan oss eller för att följa rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen).

Rättslig grund

Vid köp behandlas dina personuppgifter för att fullgöra avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande kommunikation skickas endast med ditt samtycke.

Vilka uppgifter delas och för vilket ändamål?

Betalningsleverantör
För att slutföra köp delar vi nödvändig information med vår betalningsleverantör. Uppgifterna som lagras inkluderar förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Om du väljer att betala via faktura kommer även ditt personnummer att lagras av betalningsleverantören. Denna information behövs för att slutföra köpet och för att skydda alla parter mot bedrägerier.
Våra betalningsleverantörer inkluderar: Klarna, Kreditkort.

Rederi
För att leverera dina beställningar och uppfylla vårt avtal måste vi dela specifika uppgifter med fraktföretaget. Detta inkluderar ditt namn och din leveransadress. Din e-postadress och/eller ditt telefonnummer kan också delas för leveransaviseringar.

Nyhetsbrev
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev kommer ditt namn och din e-postadress att delas med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta gör att vi kan hålla dig uppdaterad med marknadsföringsinnehåll och erbjudanden.
Vi använder [tjänstnamn] för distribution av nyhetsbrev.

Rätt till tillgång

Du har rätt att få en kopia av all information vi har om dig. Kopian kommer att tillhandahållas elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter eller kompletterar information som är ofullständig.

Rätten att bli glömd

Du kan när som helst begära radering av dina personuppgifter. Det finns få undantag från denna rätt, till exempel när vi måste behålla uppgifterna för att uppfylla en rättslig skyldighet (t.ex. bokföringslagar).

Ansvar för dataskydd

Athlas™ ansvarar för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och säkerställer att regelverk följs.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi använder branschstandarder som SSL/TLS och envägshashalgoritmer för att lagra, bearbeta och kommunicera känslig information (t.ex. personuppgifter och lösenord) på ett säkert sätt.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Ändringar kommer att publiceras online på webbplatsen. De reviderade villkoren anses vara accepterade när en beställning görs eller webbplatsen besöks.

Tvist och tillämplig lag

Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med vår kundtjänst kan du som kund kontakta Allmänna reklamationsnämnden (ARN), se arn.se.
Om du bor i ett annat EU-land kan du också lämna in ett klagomål online via EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: http://ec.europa.eu/consumers/odr